Candidature auprès de l’AFPA : nadia.piatti@afpa.fr
En effet, cette offre est accessible uniquement si tu souhaites suivre une formation proposée par l’AFPA de Poisy.
CONTEXTE
Cette année, donne du sens à ton alternance en rejoignant la CPAM de Haute-Savoie !
L’Assurance Maladie, c’est ton alliée santé ! Elle prend en charge les démarches administratives et le conseil client liés à la santé. Chez nous, tu feras partie d’une équipe d’environ 600 collaborateurs dévoués, prêts à relever tous les défis pour offrir les meilleurs services à nos assurés.
MISSIONS ET ACTIVITÉS PRINCIPALES
Nous recherchons un/e Assistant(e) administratif F/H/X qui sera en charge de :
- Traitement et mise à jour des dossiers : Assurer la saisie, le contrôle et la mise à jour des données administratives des assurés dans les applications métiers de l’Assurance Maladie (changement de situation, rattachements, mise à jour de coordonnées bancaires, ouvertures ou fermeture de droits simples, etc.).
- Gestion des flux de documents : Traiter les courriers papiers entrants (tri, numérisation ) et les demandes transmises par les canaux numériques du compte ameli. (exemple mise à jour de dossiers tel que changement d’adresse postale)
- Instruction de demandes courantes : Participer à l’analyse de pièces justificatives simples dans le respect des règles de la Sécurité sociale et des délais de traitement.
- Accompagnement des assurés : Communication avec les assurés lors du traitement des dossiers (par exemple Carte vitales en retour « pli non distribué »).
- Veiller à la qualité de service
CPAM Haute-Savoie